Услуги
ОПЛАТА
При заказе мебели в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, имеющейся в наличии на нашем складе, Вы можете оплатить товар по факту его получения дома (только для Новосибирска). Если вы заказываете модульные комплекты (кухни, спальни и т.п.) или товары, которых нет в наличии, то от вас потребуется предоплата.
При покупке мебели в наших салонах оплатить мебель вы сможете несколькими способами:
- наличный расчет при покупке товара;
- безналичный расчет (наш бухгалтер выставит счет, который можно будет оплатить в любом из банков или с вашего р/с);
- оплата пластиковыми картами Visa, MasterCard через терминал
- оплатить через через QR код по СБП
- оформить в кредит в следующих банках:
- Ренессанс кредит
- ОТП Банк
- Почта банк
- Хоум Кредит
- Совкомбанк
- КредитЕвропабанк
- МТС банк
При оформлении кредита при себе необходимо иметь паспорт.
ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ И ОБЛАСТИ
Стоимость доставки в черте города от 1000 руб., независимо от ассортимента.
Доставка в Новосибирске осуществляется по средам, четвергам, субботам с 10.00 до 19.00 час. О дате доставки заведующие извещают за день до даты доставки, о прибытии товара до места его получения экспедиторы извещают за час до прибытия машины.
Также возможен самовывоз с нашего склада с 10.00 до 19.00 часов если товар уже в наличии у нас.
Доставка мебели по области и в отдалённые районы платная, с её стоимостью можно ознакомиться на кассах в наших салонах или по телефону (383) 343-33-33.
ДОСТАВКА В ДРУГИЕ РЕГИОНЫ
Интернет-магазин мебельных салонов "Престиж» организует доставку вашего заказа в любой город России, мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями, такими как: Деловые линии, ПЭК, РАТЭК, СахаТрансЛогистик, Ата, Энергия. Мы также можем отправить вам мебель, предложенной вами транспортной компанией, имеющей своё представительство в Новосибирске.
Стоимость доставки заказов клиентам рассчитывается индивидуально, в зависимости от места назначения, веса и объема выбранной продукции. Стоимость доставки до транспортной компании – 1500 руб.
Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, передается вам по накладной с указанием количества мест. Вам необходимо только проверить целостность упаковки и сохранность стекол или зеркал, расписаться в получении.
Сохраняйте все ярлыки, чек и заказ-квитанцию до окончания сборки.
ПОДЪЕМ
Подъем мебели на этаж в наших салонах платный. Его стоимость зависит от этажа и количества предметов. Если у вас грузовой лифт, то оплачивается только первый и последний этаж. С его стоимостью можно ознакомиться на кассах в наших салонах или по телефону (383) 343-33-33.
СБОРКА
Наши салоны и интернет-магазин оказывыают услуги по сборке мебели. Опытные специалисты собирут мебель у вас на дому в пределах 12% от стоимости изделия. Навес кухонных шкафов, врезка мойки и другой техники оплачиваются как правило дополнительно. Мебельный салон не несет ответственности за стоимость и качество сборки, оказанной вам третьими лицами.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Сохраняйте ярлыки от упаковки Вашей мебели до полной сборки изделия и в течение гарантийного срока эксплуатации. Это позволит существенно ускорить возможную замену рекламаций по браку или недокомплекта.
Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, а также присутствуют документы, подтверждающие факт покупки.
Обмену и возврату товары надлежащего качества не подлежат, если товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Гарантийный срок на корпусную мебель составляет 12 месяцев, на мягкую мебель 18 месяцев и исчисляется с момента его передачи Вам.
Если Вам был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обнаружено в момент доставки, просим связаться вас с нами - сбросить фото дефекта на e-mail с приложением ярлыков. Мы предложим вам следующие варианты:
- уменьшения цены товара;
- устранения недостатков товара в разумные сроки;
- замены на аналогичный товар с перерасчетом цены товара;
- расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы в течении 14 рабочих дней
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
-
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
-
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
-
Возврат мебели надлежащего качества производится за счет и силами покупателя.
-
Возврат денежных средств производится Вам в случае невозможности урегулирования вопроса с удержанием издержек магазина.
Более подробно о наших услугах, скидках и акциях Вы можете уточнить по тел: (383)343-33-33